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Ces dernières années la vente de matériel informatique a progressé dans le marché français : actuellement 77% des Français possèdent un smartphone, cette proportion monte à 92% pour les 12-17 ans et à 94% pour les 15-29 ans (source Insee 2022).

Depuis 2017, les gens utilisent plus leur smartphone que leur PC pour aller sur Internet, ceci s'explique par le fait que le smartphone est toujours à proximité, alors que le PC se trouve souvent dans une pièce dédiée.

Parallèlement à ce développement technologique, les problèmes de configuration se sont aussi multipliés : plus vous reliez de périphériques à votre équipement principal de connexion, plus la probabilité de panne augmente. Si vous avez déjà été confronté à une erreur fatale, au message « Impossible d’afficher la page », à un écran bleu ou pire encore à un PC qui vous nargue et refuse obstinément de démarrer, alors vous avez besoin du plombier de l'info.

   
   
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